Покупка тура в режиме онлайн возможна в поисковом модуле. Для оформления покупки на сайте выберите "Купить онлайн" в результате поиска, заполните необходимые графы и следуйте подсказкам.
Для того, чтобы забронировать тур через менеджера агентства, достаточно кликнуть на выбранную цену, заполнить требуемые графы (для предварительного уточнения актуальности достаточно заполнить графы, обозначенные "*") и нажать "отправить".
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает и является только запросом на бронирование.
После получения заявки, сотрудник компании проверит наличие мест на выбранных Вами турах и сообщит об этом на Ваш e-mail или по указанному при регистрации телефону.
При согласии купить тур менеджер пригласит Вас в офис для оформления покупки или по Вашему желанию вышлет счет, на основании которого можно будет оплатить тур, выбрав наиболее удобный для Вас способ:
1. Наличными или банковскими картами в офисе агентства.
Принимаются к оплате банковские карты:
Visa,Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electron.
3. Банковским переводом (выставляется счет).
4. Оплата в любом банке без открытия счета на основании "извещения".
5. Оплата в любом отделении "Сбербанка" на основании "извещения".
"Извещение" высылается менеджером компании на электронный адрес или факс, предоставляемые Вами при бронировании.
6. Подключена возможность оплаты в режиме онлайн.
Оформление виз.
По вопросу оформления виз Вас проконсультирует менеджер агентства.
Документы:
Подписать договор на покупку путевки возможно в офисе компании. При оформлении онлайн покупки заказчику автоматически высылается договор оферты и лист бронирования.
Получить ваучер, авиабилеты и страховое свидетельство возможно:
- в офисе компании,
- или в электронном виде,
- или в аэропорту вылета за 2,5 часа до вылета (необходимо предварительно сообщить об этом менеджеру).
УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ И ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
1.Стороны договорились, что все споры и разногласия по данному договору решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулировать спор, каждая из Сторон имеет право поступать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Защита прав ТУРИСТА осуществляется судом. Иски о защите прав ТУРИСТА могут быть предъявлены по выбору истца в суде по месту: нахождения организации, жительства или пребывания Истца.
1.2. Претензии к качеству туристского продукта могут быть предъявлены туроператору ЗАКАЗЧИКОМ и или ТУРИСТАМИ в письменной форме в течение 20 (двадцати) дней с момента окончания действия договора.
1.3. Сумма, выплачиваемая в качестве возмещения убытков, не может превышать однократной стоимости тура.
1.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ осуществляет возврат средств и производит любые другие выплаты ЗАКАЗЧИКУ в офисе ИСПОЛНИТЕЛЯ. По заявлению клиента возврат средств может быть осуществлен безналичным расчетом по реквизитам, указанным в заявлении.